我们为什么要学习稻盛哲学?
借深圳盛和塾《盛和之声》发刊之际,我想谈一谈“我们为什么要学习稻盛哲学”这个基本问题。
2001年10月28日,在国家经委天津培训中心举办的中日经营哲学国际研讨会上,我第一次见到了稻盛和夫先生,聆听了他题为“经营为什么需要哲学”的讲演。当时,对稻盛和稻盛哲学,我产生了一见如故、相见恨晚的感觉。后来我用“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”一句诗词来形容我当时的心情。
之所以产生这种感觉,不是因为稻盛被称为“经营之圣”的名声,也不是因为他创建两家世界500强企业的功绩,而是他的思想哲学打动了我。我懂日语,当时创建企业已经9年,但经营需要哲学,我还是第一次听说。稻盛所说的哲学,它的核心用一个方程式表示:
人生*工作结果=思维方式x 努力 x 能力
-100~+100 0~100 0~100
而这个方程式的核心就是“思维方式”。这个思维方式用一句话表达就是:把“作为人何谓正确”当成判断一切事物的基准。依据这个基准,稻盛在矛盾和烦恼中,又悟得了经营企业的正确的目的,就是:在追求全体员工物质和精神两方面的幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献。
经营企业是需要哲学的;人生是有方程式的;判断事物是有基准的;办企业是需要大义名分的。这些话,在遇到稻盛之前,闻所未闻。
1982年,通过选拔考试,我被国家经委派往日本东京的生产性本部学习企业诊断。学习内容主要是科学管理的分析技术和技法,基本上就是MBA的那一套。比如:对作业人员的工作乃至动作进行细致的分析测定;对生产工序进行观察分析;对设备运转率进行测定分析;对产品和市场进行细分;以及对企业的收益性、成长性、安全性等进行财务分析等等。
在计划经济时代,企业都是全民所有制或集体所有制,用的是所谓传统管理的方法。当时适逢改革开放之初,随着市场竞争机制的导入,这一套生产管理、质量管理、目标管理、精益管理等等的技术技法,大家觉得很新鲜。后来似雨后春笋般的各种商学院大同小异都教这些课程。
但是,这一整套从西方、主要是从美国引进的科学的分析技法,有一个缺陷,就是依靠这些分析手法,并不能分析出企业家为什么要办企业,企业的根本目的是什么。分析不出企业家应有的人生观、价值观乃至企业家的人格。分析不出企业员工的意识状况。而这些对于企业经营至关重要。现在我们企业里发生的各种问题,乃至许多闻名世界的大企业发生的舞弊丑闻,根本原因就在这里。这不是什么科学或科学水平高低的问题,而是有没有正确的企业哲学的问题。
特别在2008年,发端于美国的金融风暴席卷全球。这场危机的本质,是贪得无厌的资本主义的暴走狂奔。资本主义的精英们使用现代最尖端的金融技术,靠所谓虚拟经济,以钱生钱,追求自身利益最大化。结果造成了世界性的经济混乱和萧条。
自由竞争的市场原理,股东利益最大化,以及绩效主义,这些资本主义的东西,一方面搞活了经济,促进了社会的发展。另一方面,刺激了人的欲望,造成了严重的贫富差异,制造了社会动荡的根源。高度膨胀的利己主义、拜金主义,在破坏人心的同时也破坏了环境。在企业里,过度的绩效考核,往往把人和人之间的关系变成了赤裸裸的、庸俗的金钱关系。
在以西方为代表的资本主义文明出现严重危机的时候,有人就想从东方文化、特别是从中国传统文化的儒释道中寻找出路,于是就出现了“国学热”,现在正方兴未艾。
中国几千年悠久的历史中,孕育了灿烂的文化,其中蕴含着巨大的智慧。特别是在正确的为人之道、在致良知等方面,我们的古圣先贤们有非常精辟的见解,这些教诲对于校正浮躁喧嚣的现实社会具有深远的意义。
但同时,在几千年封建皇帝的独裁统治下,我们的经济非常落后,在原始的、自给自足的自然经济的条件下,没有也不可能产生现代意义上的企业这种组织形式,缺乏技术和创新的元素,当然,也没有企业管理的科学,更没有企业经营的哲学和实学,没有经营十二条、会计七条、阿米巴经营。而这些却是我们的企业家最需要的东西。另外,用难懂的文言文来教育企业的员工,改变他们的意识,事实上有很大的困难。
稻盛哲学是集古今东西一切优秀文化之大成、应用于现代企业经营取得卓越成功的典范,稻盛哲学是现代商业社会的儒释道,它把“作为人何谓正确”、也就是把“是非善恶”作为判断一切事物的基准,它追求全体员工物质和精神两方面的幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献。另外,稻盛说的都是大白话,简单朴实,易于为普通员工理解和接受。
在京瓷、KDDI以及日航,共计约13万名员工中,已经在某种程度上实现了全体员工物质和精神两方面的幸福,并通过技术、服务、税金,以及他们成功的哲学实践,对人类社会做出了巨大贡献。
这是伟大的社会实验。几千年来,古今中外的圣人贤人们描绘的理想社会,在稻盛那里变成了现实,这是前无古人的。星星之火可以燎原。如果我们从稻盛哲学和它的实践中获得启示,把我们与生俱来的良知发扬光大,我们就可以成为一个个小稻盛,就能把自己的企业做得更好,让员工更幸福,对社会多贡献。
“一灯照隅是国宝”。一个行业中只要出现一家实践稻盛哲学和实学的成功典范,就可能改变整个行业的风气。“一灯照隅,万灯照国”。如果有一万家企业实践良知经营并获得成功,就能改变整个商业文明的走向:从利己的文明走向利他的文明。
而如果不改变人类这个利己主义的文明的走向,人类将没有未来。
学习和实践稻盛敬天爱人的利他哲学,不仅可以调动全体员工的力量和智慧,促使企业持续健康发展,而且可以推动整个人类社会的进步发展。这就是结论。